Künstliche Intelligenz wird Ihre Arbeit verändern – nicht in fünf Jahren, nicht nächstes Jahr, sondern jetzt. Wenn Sie nicht vollkommen überzeugt sind, experimentieren Sie etwas mit ChatGPT, dem Konversations-Chatbot von OpenAI, dessen offene Betaversion im November 2022 veröffentlich wurde. ChatGPT ist das erste kostenlose und benutzerfreundliche Chat-Produkt, das auf dem bahnbrechenden GPT 3 Large Language Model (LLM) basiert.
Das Produkt ist ein webbasiertes Chat-System, mit dem Sie ein echtes Gespräch führen können. Es ist unheimlich, wie gut es basierend auf fast jeder Eingabe eine Textausgabe erstellt. Es kann Fragen beantworten, scheinbar eigene Ideen generieren und zu jedem Thema ein vernünftiges Gespräch führen. Es kann außerdem plausible technische Dokumentationen wie Computercode und Makros sowie Lebensmittelrezepte erstellen.
Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, sollten Sie das tun. Diese Technologie wird enorme Auswirkungen auf Kommunikation, Marketing und Werbung haben. Sie wird Ihre Arbeit ebenso verändern wie die Einführung des Internets das getan hat.
Für viele Menschen bietet ChatGPT den ersten Einblick darin, was diese Art von KI in Zukunft für uns leisten wird. Es ist gleichzeitig beeindruckend und erschreckend. Und die Revolution beginnt heute.
Folgendes sollten Sie wissen, um loszulegen:
1. Sie können ChatGPT noch heute nutzen, um Ihre Produktivität zu steigern.
ChatGPT ist eine große Hilfe, wenn Sie Ideen und Skizzen generieren müssen. Leiden Sie unter einer Schreibblockade? Bitten Sie ChatGPT, Ihnen einen Anstoß zu geben. Versuchen Sie es zum Beispiel mit „Erstelle mir den Abriss eines Artikels über …“.
ChatGPT ist auch gut darin, Sie mit neuen Themen vertraut zu machen (versuchen Sie es mit „Erkläre mir Kubernetes“) sowie Meetings und komplexe Geschichten zusammenzufassen: Geben Sie „Gib mir die Stichpunkte zu Folgendem:“ ein und fügen Sie dann Text aus einem Transkript oder einer Geschichte ein. Es kann sogar Excel-Makros und komplexeren Computercode schreiben. Im Rahmen Ihres bestehenden Workflows kann ChatGPT ein guter Ausgangspunkt sein. Aber bedenken Sie, dass es (noch) nicht alle Ihre menschlichen Fähigkeiten ersetzen kann. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum das so ist.
2. ChatGPT lügt.
ChatGPT wurde entwickelt, um Texte zu erstellen, die einem Sprachmodell entsprechen. Obwohl es in vielen Fällen hilfreich ist und richtig liegt, erfindet es oft auch einfach Dinge. In einigen Fällen werden Fakten von ihm völlig falsch dargestellt (ChatGPT scheint zum Beispiel davon überzeugt zu sein, dass Russland mehrere Bären ins All geschickt hat; das stimmt aber nicht!). Selbst wenn es in seinem enormen Wissensbestand über die richtigen Informationen verfügt, bedeutet das nicht, dass es diese auch versteht, und seine Texte können völlig plausibel klingen, obwohl sie eigentlich Humbug sind. Es ist auch wichtig, daran zu denken, dass ChatGPT im Jahr 2021 trainiert wurde. Es weiß nichts darüber, was in der Welt danach passiert ist.
Einfach ausgedrückt kann man ChatGPT nicht blind vertrauen. Überprüfen Sie die Texte, die es ausgibt, jedes Mal.
3. Dieser Bereich entwickelt sich schnell weiter, und Sie brauchen entsprechende Richtlinien.
Wenn Sie diese Technologie nutzen möchten, ist es wichtig, klare Richtlinien dafür festzulegen. Muss es beispielsweise offengelegt werden, wenn Sie ChatGPT verwenden, um einen Artikel für einen Kunden zu schreiben? Und wenn Sie damit Social-Media-Texte erstellen? Nehmen wir an, Sie bitten es, einen Blog-Beitrag zu schreiben, der für eine bestimmte Zielgruppe oder SEO optimiert ist. Oder vielleicht nutzen Sie es auch, um für einen Artikel einen Überblick zu erstellen. Sollten Sie dies den anderen Beteiligten mitteilen?
Kommunikationsunternehmen sind bereits negativ aufgefallen, weil sie generative KI zur Erstellung von Inhalten nutzen. Publikationen wie CNET verwenden schon seit Monaten KI, um Artikel zu schreiben, The Associated Press verwendet seit 2015 eine Art von KI, und sogar die Washington Post nutzte sie, um beim Schreiben für die Präsidentschaftswahl 2020 zu helfen. Sie alle überlegen immer noch, wie genau KI verwendet werden sollte, und wie sie seine Verwendung in schriftlichen Artikeln klarstellen sollen.
Sie müssen herausfinden, wie Sie diese Technologie verantwortungsvoll in Ihren Arbeitsalltag integrieren. Machen Sie deutlich, wie Ihre Teams das Tool nutzen sollten und wie nicht, und seien Sie sich dabei bewusst, wo bei seiner Nutzung die Grenzen und Probleme liegen. Und stellen Sie sicher, dass Sie dies auch Partnern und Kunden kommunizieren.
4. Lernen Sie die „KI-Natives“ kennen
Die Fähigkeit der KI, eigenständig nützliche kreative Werke in großem Maßstab zu generieren, wird sich als eine der grundlegenden Technologien des 21. Jahrhunderts erweisen. Es wird die Art und Weise verändern, wie wir leben, arbeiten, lernen und sogar denken. Die in diese Welt hineingeborenen Kinder werden „KI-Natives“ sein und die Welt der Ideen anders verstehen als ihre Eltern. Wir können hoffen, dass diese Technologie vor allem dazu genutzt wird, unsere Lern- und Denkweise zu verbessern, so wie schon Taschenrechner unser Verhältnis zur Mathematik verändert haben. Aber wir wissen einfach noch nicht, wie das sich entwickelnde Gehirn auf diese Art von maschineller Intelligenz reagieren wird.
Allerdings müssen wir auf die wachsende digitale Kluft achten, die durch diese Technologie noch vergrößert wird. KI ist weder in der Erstellung noch im Betrieb günstig, und einige Bevölkerungsgruppen haben möglicherweise einfach keinen Zugang dazu, was sie potenziell wirtschaftlich benachteiligt. Es wird eine globale Herausforderung sein, einen verantwortungsvollen Rahmen für die Verbreitung dieser Technologie zu schaffen.
5. Generative KI wird sich auf Ihre Arbeit auswirken, Ihnen die Arbeit aber nicht wegnehmen.
Die Fähigkeit der Software, hilfreiche, individuelle Inhalte zu erstellen, ist atemberaubend und wird Vieles grundlegend verändern. Sie wird sicherlich Ihre Arbeitsweise und das Wesen der kreativen Arbeit auf allen Ebenen und in jeder Branche weltweit verändern.
Aber unabhängig davon, wie nützlich (oder schädlich) diese Technologie auch sein mag, wird es der KI immer an Vorstellungskraft, Vision und Mitgefühl mangeln. Die Anpassung an diese neue Technologie wird nicht einfach sein – sie ist nach wie vor nur ein Werkzeug, das wir nutzen können, um unsere besten und menschlichsten Qualitäten zu stärken. Es wird immer noch Sie brauchen – Ihre Menschlichkeit, Ihre Persönlichkeit, Ihre Perspektive und Ihr Herz.
Sie müssen bereit sein, diese neue Technologie zu verändern, anzupassen und als weiteres Werkzeug in Ihrer Trickkiste zu nutzen.
Wer die Leistungsfähigkeit der KI in der Kommunikation ignoriert, wird in Bezug auf seine Fähigkeiten ins Hintertreffen geraten. Wir bei A+P haben es bereits als eines der vielen Tools, die wir verwenden, übernommen. Und wir helfen unseren Kunden dabei, das Beste aus dieser erstaunlichen Technologie herauszuholen. Wir setzen unsere Serie über die Leistungsfähigkeit der KI weiter fort. Verfolgen Sie daher weiterhin diesen Blog und unsere Social-Media-Feeds auf LinkedIn, Twitter und Facebook.
Offenlegung: Dieser Artikel wurde von einem Menschen verfasst.
