von Owen Clark
Die Treppe am Eingang des Hotels Kimpton Fitzroy London ist einfach magisch. Auf den ersten Blick ist sie nicht vom Rest des markanten Außendesigns des über 100 Jahre alten Anwesens zu unterscheiden – ein Stil, der in Reiseführern als „einem französischen Chateau aus dem 19. Jahrhundert nachempfunden“ beschrieben wird. Die Treppe selbst ist kurz, aber steil, eine Rampe ist nicht in Sicht und es ist kein anderer offensichtlicher Zugang zum Gebäude vorhanden.
Als sich die Frau im Rollstuhl näherte, herrschte bei mir und dem Filmteam ein allgemeines Gefühl der Verwirrung darüber, was als nächstes passieren würde. Auf Knopfdruck verwandelte sich die Treppe, die in sich selbst zusammensackte, in einen kleinen Aufzug, der ideal für einen Rollstuhl geeignet war und den bzw. die Benutzer:in auf unerwartet stilvolle Weise in die opulente Lobby beförderte. Dies war die perfekte visuelle Darstellung für das Video, das wir für die Kimpton-Kampagne “Stay Human“ (zu Deutsch: menschlich bleiben) erstellten, und es war ein Fenster zu meiner Reiseerfahrung, die ich einige Monate später während meines zweiten Sabbaticals bei Allison machen würde.
Die fortschreitende degenerative Erbkrankheit meiner ältesten Tochter Avery hat ein Stadium erreicht, in dem sie nicht mehr als ein paar Meter ohne Hilfe gehen kann. Als nichtbehinderter Erwachsener habe ich die hypothetischen Herausforderungen des Reisens mit einer Behinderung immer verstanden. Aber die wahren physischen und emotionalen Realitäten wurden mir erst bewusst, als ich selbst Elternteil einer behinderten Tochter wurde. Als wir unsere Aktivitäten für mein Sabbatical planten, kam ich immer wieder auf diese Zeit in London zurück. Die Frau, die wir im Rollstuhl gefilmt hatten, ist Tess Daly, eine Reise-Influencerin, die behindert ist und sich bereit erklärt hatte, mit Kimpton an der Kampagne zu arbeiten, um eine neue Seite der Reiseinhalte in den sozialen Medien zu zeigen. Während unserer Interviews sagte Tess zu mir: „Ich liebe aufregende Reiseinhalte, aber es gibt nicht viele davon aus meiner Perspektive.“
Man hört so viel über „Barrierefreiheit“, wenn es um das Thema Behinderung geht. Das ist natürlich unglaublich wichtig, aber ich wollte mehr als nur, dass das Taylor-Swift-Konzert, das wir besuchen, für Avery zugänglich ist. Ich wollte, dass es genauso aufregend, erstaunlich und unvergesslich ist wie für die Tausenden nicht behinderten Kinder, die nicht eine Sekunde darüber nachdenken müssen, wie schwierig es ist, die Stufen zu ihren Sitzen im Levi’s Stadium hochzukommen.
Ich wollte nicht einfach nur, dass unsere anschließende Reise ins Disney-Hotel Aulani möglich ist, weil ich große Bedenken hinsichtlich der Logistik der Flugreise und der Fortbewegung auf der Insel hatte. Ich wollte, dass die Reise fröhlich ist, erfüllt von Erinnerungen an all die Dinge, die Avery und unsere Familie tun kann, und nicht ständig von all den Dingen getrübt wird, die wir nicht tun können.
Das macht die zweite Hälfte von Tess‘ Zitat so wichtig. Menschen mit Behinderungen gehen jeden Tag erstaunliche, inspirierende und ehrgeizige Wege, aber wir sehen das nur selten. Die Reisen sind beschwerlicher, aber das kann die Ziele umso befriedigender machen, wenn man sie erreicht. Wir müssen Geschichten von Wundern, Begeisterung und Magie erzählen, die von einer unerwarteten Treppe, den perfekten Konzertplätzen oder dem wunderschönen Inselblick stammen.
Trotz meiner Befürchtungen kann ich mit Freude berichten, dass unsere Sabbatical-Aktivitäten als Familie mit mehr glücklichen Erinnerungen gefüllt waren, als ich mir hätte vorstellen können. Ich werde allen Mitarbeiter:innen an den Ticketschaltern, des Kundenservices und des Hotels, die uns während der Reise geholfen haben, für immer dankbar sein. Und ich bin überwältigt von den Leuten von Make-A-Wish, die uns nach Hawaii gebracht haben und die es sich zur Aufgabe machen, jeden Tag das Erreichbare in das Erstrebenswerte für Familien zu verwandeln.
Und schließlich bin ich Allison dankbar, dass man mir einen Monat frei gegeben hat, um mit meiner Familie zusammen zu sein, und dafür, dass ich erstaunliche Geschichten wie die von Tess erfahren durfte. Es ist großartig, die Art von Arbeit zu machen, die einen dazu bringt, die Welt aus professioneller und menschlicher Sicht anders zu sehen. Ich kann keine Treppen mit Überraschungseffekt bauen oder unsere Algorithmen für soziale Medien ändern. Ich kann jedoch versuchen, Ihnen zu zeigen, dass sich der Weg lohnt, wenn Sie das Reisen durch eine andere Brille betrachten.
Owen Clark ist Executive Vice President im Integrated-Marketing-Team von Allison. Er leitet das interne Videoproduktionsteam der Agentur sowie die Abteilung Medien- und Sprechertraining. Er ist seit 2010 bei Allison tätig.
